Módulo autónomo de chat en flash integrable en Webs
En muchas ocasiones es imprescindible dar
un medio de conexión entre los usuarios de una Web y sus
operadores o la Administración de la misma.
La instalación de un módulo flash-chat
instantáneo facilita esta labor. Aquí pueden ver el sistema base
del Servicio:
El sistema de Chat instantáneo de JPWebSystems permite
mantener una sala abierta sin límite de usuarios y que se
mantiene activa y operativa mientras se navega por la Web.
Su aplicación fundamental es la atención directa de consultas
online que puedan ser resueltas de forma pública. Es como tener
un dependiente en la Web que pueda responder cualquier pregunta
se se pueda formular de forma abierta y pública.
Al margen de esta utilidad también puede ser diseñado como un
sistema de atención personalizado con control de presencia
del soporte, esto es, el sistema detecta la presencia del
operador de soporte y permite a los visitantes conectar con él.
En función de las necesidades del Cliente se puede implantar un
sistema de distribución de visitantesen función de la
disponibilidad de operadores (se dirige al visitante al
espacio que dispone de operador conectado y libre).
El operador dispone de unos datos de acceso únicos y el alta
de nuevos operadores se realiza desde una aplicación externa al
sistema. Esto permite controlar los usuarios autorizados a
acceder al Servicio. Los visitantes acceden al servicio con un
simple nombre de usuario que ellos escogen y sin necesidad de
registrarse, lo cual facilita el contacto con ellos aunque
dependerá de la pericia del operador conseguir un contacto
productivo.
Los requisitos mínimos tanto para alojar el sistema como para
los usuarios son:
Flash 8 o superior
El
coste de este Servicio depende fundamentalmente del volumen de
visitas y de la complejidad de la red de accesos. Consúltenos
sin ningún compromiso su proyecto para poder elaborar un
presupuesto personalizado.
Este Servicio no se puede contratar
online. Por su naturaleza preferimos tratar directamente con el
Cliente. Si está interesado en integrar este sistema interactivo
en su Web puede llamarnos L/V: 9:00-18:00 al
teléfono 93 125 86 23.
Descripción
Alta
Mes
Anual
Modulo Chat básico
29
19
199
Módulo de Atención Comercial Multiusuario (máx. 10
áreas)
